Наша экосистема — локальная система управления отелем для гостиниц, хостелов и апартаментов. Она работает на объекте и использует ретранслятор в интернет для автоматической работы облачных модулей: прямого бронирования (0% комиссии), синхронизации каналов продаж, бесконтактного заселения и выезда, а также интеграции с электронными замками и контролем доступа.
ServiceBook Отель помогает руководителю управлять ключевыми метриками: загрузкой, долей прямых продаж, скоростью заселения, операционными издержками и качеством сервиса в одной системе.
Типовые сценарии, на которые смотрит управляющее звено при принятии решения:
Экосистема ServiceBook — это не просто набор модулей, а связанный сценарий: каналы и цены, бронь с допуслугами на сайте, приложение гостя, мобильная смена персонала и бесконтактный сервис в одной логике ServiceBook
Check‑in и check‑out через киоски и смартфон: гость заселяется сам, очереди короче, а работа фронт‑офиса становится предсказуемой.
Встраиваемый виджет: гость бронирует номер и заказывает дополнительные услуги в том же потоке — трансфер, питание, СПА, поздний выезд.
После брони — единая точка входа: статус заезда, цифровой ключ, услуги, чат с отелем и уведомления.
Мобильная смена для линейного персонала: задачи по смене и чек‑листы по номерам и зонам — уборка, мини‑бар, поручения администратора.
Один контур цен и квот: гость видит согласованные предложения на сайте отеля и на площадках бронирования — без овербукинга и «ручных» таблиц.
Единый контур гостевых сервисов на территории: SPA и wellness, рестораны и бары, рум‑сервис, прокат инвентаря, детский клуб, трансферы, конференц‑залы, экскурсии и дополнительные активности — в одной логике ServiceBook.
Понятный маршрут запуска: видите шаги, срок и результат на каждом этапе.
Фиксируем целевые KPI, описываем процессы объекта и формируем дорожную карту внедрения.
Результат: согласованный план запуска.
Запускаем ключевые модули на реальных сценариях: бронирование, заселение, доступ, платежи.
Результат: рабочий пилот на реальных процессах.
Раскатываем контур на весь объект, обучаем команду и ставим регулярный контроль метрик.
Результат: полный запуск и контроль по KPI.
Каждый этап завершается контрольной точкой и согласованием с вашей командой.
Не отдельные устройства, а единая схема работы отеля: заселение, идентификация, доступ, платежи и операции персонала синхронизированы с PMS в реальном времени.
Реальные экраны ServiceBook Отель: листайте вправо и влево стрелками или свайпом. Нажмите на скриншот — откроется крупный план.
Оставьте контакты — эксперт ServiceBook Отель перезвонит, ответит на вопросы по PMS и подскажет следующий шаг без обязательств с вашей стороны.
Мы получили ваши ответы и скоро свяжемся с вами.